शिपिंग, वापसी और धनवापसी नीति

लौटाए गए सामान या उत्पादों को रसीद के साथ सत्यापित किया जाएगा और सामान भी अच्छी स्थिति में होना चाहिए। आइटम मूल पैकेजिंग में मूल स्थिति में होना चाहिए। यदि ग्राहक द्वारा वस्तु या उत्पाद का उपयोग किया गया है या क्षतिग्रस्त किया गया है, तो खरीदारी के लिए कोई धनवापसी नहीं होगी। यदि वापसी पारगमन के दौरान आपका शिपमेंट खो जाता है तो वेप वैंडल भी जिम्मेदार नहीं होगा। एक बार जब हम सामान या उत्पादों की जांच और पुष्टि कर लेते हैं, तो ग्राहक को पुष्टि के 3 दिनों के भीतर अपना रिफंड प्राप्त हो जाएगा।

रिफंड में किए गए शिपिंग शुल्क शामिल नहीं हैं।

यदि ऐसी आवश्यकता उत्पन्न हो, तो कृपया अपनी खरीदारी को अपने पार्सल में 'प्रेषक' पते पर लौटा दें।

उपभोज्य या डिस्पोजेबल उत्पादों की सभी बिक्री अंतिम है। हम निम्नलिखित प्रकार के उत्पादों पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते या रिफंड की पेशकश नहीं कर सकते:

ई-तरल पदार्थ, निकोटीन साल्ट, रिप्लेसमेंट कॉइल/एटोमाइज़र, रिप्लेसमेंट पॉड्स, प्री-फिल्ड वेप पॉड्स, या कोई अन्य मौखिक-उपयोग, उपभोज्य, या डिस्पोजेबल उत्पाद।

क्लीयरेंस अनुभाग में सूचीबद्ध या क्लीयरेंस कीमतों पर बेचे गए उत्पाद वापसी या रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं।

हमारे ग्राहकों और कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए उपभोज्य या डिस्पोजेबल उत्पादों को वापस करने के किसी भी प्रयास को अस्वीकार कर दिया जाएगा।

एक बार लेन-देन करने के बाद, ऑर्डर परिवर्तन/रद्दीकरण के अधीन नहीं होते हैं - जब तक कि वेप वैंडल द्वारा स्पष्ट रूप से स्वीकार नहीं किया जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर पर ध्यान दें: अपने जोखिम पर ऑर्डर करें! कृपया हमसे ऑर्डर करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपने देश के ई-तरल और ई-सिगरेट सीमा शुल्क/आयात कानूनों से परिचित हैं। सीमा शुल्क द्वारा जब्त किए गए आदेशों के लिए हमें ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा, और हम किसी भी आदेश को समायोजित करने के लिए सीमा शुल्क प्रपत्रों में हेराफेरी नहीं करेंगे।

इसके अलावा, अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर आयात कर और शुल्क शुल्क के अधीन हो सकते हैं। इन शुल्कों का भुगतान करने के लिए ग्राहक जिम्मेदार है।

गंतव्य देश के आधार पर, मलेशिया छोड़ने के बाद सभी पार्सल ट्रैक करना जारी नहीं रखेंगे।