Politique d'expédition, de retour et de remboursement

Les marchandises ou produits retournés seront vérifiés avec le reçu et les marchandises doivent également être en bon état. L'article doit être dans son état d'origine dans son emballage d'origine. Dans le cas où le bien ou le produit a été utilisé ou endommagé par le client, il n'y aura aucun remboursement pour l'achat. Vape Vandal ne sera pas non plus responsable si votre envoi est perdu lors du transit de retour. Une fois que nous avons vérifié et confirmé la marchandise ou les produits, le client recevra son remboursement dans les 3 jours suivant la confirmation.

Les remboursements excluent les frais d'expédition engagés.

Si un tel besoin s'en fait sentir, veuillez retourner votre achat à l'adresse « d'expédition » indiquée dans votre colis.

Toutes les ventes de produits consommables ou jetables sont définitives. Nous ne pouvons pas accepter les retours ni offrir de remboursements pour les types de produits suivants :

E-liquides, sels de nicotine, bobines/atomiseurs de remplacement, dosettes de remplacement, dosettes de vape pré-remplies ou tout autre produit à usage oral, consommable ou jetable.

Les produits répertoriés dans la section liquidation ou vendus à des prix de liquidation ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.

Toute tentative de retour de produits consommables ou jetables sera refusée, pour la sécurité de nos clients et collaborateurs.

Une fois traitées, les commandes ne sont pas soumises à des modifications/annulations – sauf si elles sont explicitement reconnues par Vape Vandal.

Remarque concernant les commandes internationales : COMMANDEZ À VOS PROPRES RISQUES ! Veuillez vous assurer que vous connaissez les lois douanières/importations de votre pays en matière d'e-liquides et de cigarettes électroniques avant de commander chez nous. Nous ne serons pas tenus responsables des commandes saisies par les douanes et nous ne falsifierons pas les formulaires douaniers pour répondre à des commandes.

De plus, les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes d'importation et à des frais de douane. Le client est responsable du paiement de ces frais.

Selon le pays de destination, tous les colis ne continueront pas à être suivis une fois qu'ils auront quitté la Malaisie.